Kaizen Institute - Storie di Successo

Arredamento - Mobili di design

Breakthrough KAIZEN™, Flow Management

Alf UNO Spa

Profilo del cliente

Alf Uno, al confine tra la provincia di Treviso e quella di Pordenone, da più di 50 anni è attiva nell’arredamento ed è diventata oggi una realtà tra le più significative del settore. Protagonista di un'avventura imprenditoriale di grande successo, l'azienda ha fatto della continua ricerca della qualità la propria missione, rinnovando le proprie proposte per interpretare sempre al meglio gli stili di vita ed i trend più contemporanei.

ALF UNO Spa

Progetto

KAIZEN™ è arrivato in Alf nel 2009 attivando un percorso che si è sviluppato attorno a tre pilasti ed altrettanti cantieri: il primo in produzione, il secondo legato allo sviluppo su nuovi mercati e il terzo dedicato al coinvolgimento della rete vendita esterna all’azienda.

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"Questi tre cantieri ci hanno offerto la possibilità di sviluppare interventi puntuali, ma soprattutto ci hanno aiutoato a sviluppare interventi puntali, ma soprattutto ci hanno aiutato a sviluppare una visione di inseme della nostra azienda."


Maria Cristina Piovesana - Presidente Alf Uno Spa

Maria Cristina Piovesana, Presidente Alf Uno Spa

Il Nostro approccio

Il primo cantiere KAIZEN™ in Alf ha riguardato il processo definito di “Fabbrica 1”, cioè la produzione dei semilavorati. Dopo una mappatura del sistema, ci si è resi conto che le linee di produzione erano sviluppate come un’unica pipeline attraverso la quale passavano prodotti anche molto diversi tra loro: ciò creava dei colli di bottiglia. La soluzione è stata la riorganizzazione delle linee di produzione e il ridisegno del flusso. Con risultati evidenti: per la produzione di un pannello il tempo totale di permanenza in linea è stato dimezzato, passando da tre settimane ad appena una e mezza.

Il secondo cantiere è partito con l’obiettivo di individuare nuove strade per lo sviluppo aziendale: ampliamento di mercati, sviluppo di nuovi prodotti e innovazione. La soluzione è stata quella di condividere informazioni e idee con la forza commerciale per sviluppare nuovi prodotti ed implementare strategie commerciali più flessibili. Grazie a questo nuovo canale di confronto è aumentata nei commerciali la sensibilità nel raccogliore i desideri e le aspettative dei clienti rispetto ai nuovi prodotti, mentre nella produzione ha introdotto la consapevolezza che il prodotto per incontrare le esigenze del cliente, deve rispettare nuovi standard di disponibilità, pianificazione, costificazione, servizio e qualità.

Il terzo cantiere ha previsto il coinvolgimento della rete vendita. Sono stati raccolti decine e decine di suggerimenti e idee e da queste sono nati nuovi prodotti. Oggi dunque i commerciali portanto in giro per il mondo prodotti che sono anche il frutto delle loro idee e intuizioni.

Risultati principali

  • Dimezzamento del tempo di permanenza in linea dei pannelli (da 3 settimane ad 1 settimana e mezza)
  • Coinvolgimento della rete vendita
  • Maggiore attenzione ai clienti 

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